<성공하는말하기>상대의 말에 수긍한다

<상대의 말에 수긍한다>

 

"먼저 상대의 의견에 동의해줘라.

"심리학상으로 이것을 '용인'이라고 하며,

치료 면접의 대표적인 방법으로

'비지시적 방법의 기본이 되는요령입니다.

 

다시 말하면 상대의 주장이나 감정,

혹은 태도, 언어 등이 비논리적이고

도덕 기준에 어긋난다고 해도

일단은 전부 받아들이라는 것입니다.

 

어떠한 사람이라도 자기가 높이 평가받고

있다는 사실을 인식하게 되면

나의 말에도 관용을 베풀게 되고

동의도 쉽게 해주게 됩니다.

 

“상대에게 동의해주어 상대도

나에게 동의하도록 만든다.”

이것은 결과적으로 상대를 나의 의도로

끌어온다는 말이기 때문에

설득을 성공으로 이끌 수 있습니다.