Dream_Code89 <성공하는말하기>'그럴의도가 아니었다'고 사과하라 다른 사람에게 폐를 끼치고 용서받기 위해서는 "그럴 의도가 아니었습니다."라고 말하는 것도 괜찮습니다. 미국 텍사스대학의 아니타 반겔리스티 교수에 따르면, 다른 사람의 마음을 아프게 한 악담이나 비판을 했더라도 "나는 당신을 괴롭힐 의도가 없었습니다" 라고 진심으로 사과를 하면 상대도 화를 풀게 된다고 합니다. 반겔리스티 교수는 상대가 화를 내느냐 아니냐는 당신의 '의도'가 무엇보다도 중요하기 때문에, 일부러 그런 게 아니라고 말하면 상대도 화를 누그러뜨리게 된다는 것입니다. 가끔 불리한 상황에 처하면 진심을 담아 "그럴 의도가 아니 었습니다"라고 사과하는 정도는 괜찮지 않을까요? 나의 잘못을 인정하는 것은 정말 어렵습니다. 어려운 만큼 그것을 해낼 수만 있다면 우리는 어제보다 더 성장한 나를 만날 수 .. 2022. 11. 25. <성공하는말하기> 은근슬쩍 '숫자'를 주입하라 상대방에게 뭔가를 부탁할 때는 아무렇지 않게'숫자'를 넣어 보세요 그러면 상대방을 설득하는데 성공할 가능성이 높아집니다. 이를 "넘버 효과"라고 합니다. 미국 워싱턴 대학교의 리처드 옐치는 직장인 126명을 두 그룹으로 나누어 '이 시스템을 도입하면 인건비가 크게 줄어듭니다.' 처럼 숫자를 넣지 않은 문장을 읽게 하고 다른 한쪽 그룹에는 '이 시스템을 도입하면 인건비를 30%에서 최대 45%까지 삭감할 수 있습니다.' 처럼 숫자를 넣어 읽게 했습니다. 그 결과, 숫자를 넣은 후자 쪽의 설득 효과가 압도적으로 높아진다는 것을 확인했습니다. 이렇듯 자연스럽게 숫자를 넣으면 상대방에게 강한 인상을 줄 수 있습니다. 2022. 11. 25. 일상의 베네핏 무탈한 하루를 보냈다면 아무일 없이 무료 했던게 아니고 위기의 순간들이 전부 나를 비껴갈 만큼 행운이 따랐던 것 일것이다. 바람이 억새잎과 나누는 담소를 듣는일 태양이 퇴근하며 내어주는 밤을 보는일 작고 수많은 불빛들 앞에서 나의 존재 또한 그렇게 미미하지만 오늘도 살아 있음을 감각하는일 이런것이 일상의 베네핏이 아닐까? -유퀴즈 엔딩중- 2022. 11. 22. <성공하는말하기> 그 누가 웃는 얼굴에 침을 뱉으랴 "남성은 이성적이고 여성은 감성적"이므로 이성적인 남성에게는 논리 정연하게 의논해야 말을 들어줄 것이라고 생각하는데, 사실은 그렇지 않습니다. 오히려 남성에게 부탁할 때는 사소한 유머를 섞는 것이 중요합니다. 캐나다에 있는 컨커디어 대학교의 마일클 콘웨이(M.conwy)교수는 유머를 섞어 상품을 어필한 광고 메세지와 매우 평번하게 상품을 어필한 광고 메세지를 비교하여 남성일수록 유머에 쉽게 설득된다는 점을 밝혀냈습니다. 따라서 남성에게는 장난기를 살짝 담은 유머로 완곡하게 표현하여 설득해야지만 "알았어,알았어"라며 받아들일 가능성이 높아집니다. 또한 유머가 섞인 설득은 상대방이 "즐거운 마음으로 받아들이게 하는" 효과가 있습니다. "유머가 힘이다" 2022. 11. 22. 이전 1 ··· 19 20 21 22 23 다음 728x90
